שאלות נפוצות
שאלות ותשובות
ריכזנו את השאלות שחוזרות אצל רוב הלקוחות — לפני שמתקשרים ואחרי שמקבלים הצעה.
הצעת מחיר ותמחור
איך נקבעת הצעת המחיר?
ההצעה נקבעת לפי היקף העבודה בפועל: כמות התכולה או המטען, המרחק, הקומות והגישה בשני הצדדים, ציוד נדרש כמו מעלון או ג׳ק, וכמות אנשי הצוות. ככל שהפרטים מדויקים יותר כך ההצעה קרובה יותר לביצוע בפועל.
אילו פרטים כדאי להכין לפני הפנייה?
כתובת מוצא ויעד, תאריך מבוקש, וגודל משוער — מספר חדרים בדירה, מספר עמדות עבודה במשרד, או מספר משטחים במטען. אם יש מגבלת גישה או חניה, כדאי לציין גם אותה.
האם יש עלות על קבלת הצעה?
לא. קבלת הצעת מחיר אינה כרוכה בתשלום ואינה מחייבת אתכם.
הובלות פרטיות
אפשר להזמין הובלת דירה?
כן. הובלת דירות היא אחד מתחומי הפעילות המרכזיים שלנו, כולל פירוק והרכבת ריהוט, אריזה וטיפול בפריטים כבדים.
מה קורה אם אין מעלית או שהרהיטים לא נכנסים אליה?
זה נתון שחשוב שנדע מראש. במקרים כאלה מתכננים העלאה במדרגות עם צוות מוגדל או פתרון חיצוני, ומתמחרים בהתאם עוד לפני יום ההובלה.
אפשר לקבל הובלה גם למשרד?
כן. הובלת משרדים כוללת תכנון לוח זמנים, פירוק והרכבת עמדות עבודה, אריזת ציוד מחשוב וביצוע מחוץ לשעות הפעילות כשצריך.
שירותים עסקיים
אפשר לסגור מסלול הפצה קבוע?
כן. אפשר להתחיל בסבב חד־פעמי ולעבור למסלול קבוע — יומי, שבועי או לפי הסכם — אחרי שההיקף והאזור מתבררים.
מה אם אני לא יודע את מידות או משקל המטען?
זה בסדר גמור. הערכה גסה מספיקה בשלב ההצעה, ובכל שדה אפשר לציין שאינכם בטוחים. חשוב יותר לדעת כמה יחידות יש ואיך פורקים אותן ביעד.
האם אתם מבצעים גם אחסנה?
כן. אפשר לאחסן סחורה לתקופה מוגדרת, כולל קליטה, ליקוט והוצאה מתואמת.
תקשורת וזמינות
איך נקבע מועד ההגעה, ומה קורה אם משהו משתנה?
שעת ההגעה נקבעת מראש בשלב התיאום ומאושרת מולכם לפני יום ההובלה. אם משהו משתנה בדרך — אנחנו מעדכנים אתכם, ולא משאירים אתכם לנחש.
איך יוצרים קשר במהירות?
הדרך המהירה ביותר היא טלפון. אפשר גם לשלוח הודעת וואטסאפ עם הפרטים ולקבל מענה.
אפשר לשלוח פרטים בוואטסאפ?
כן, וזו לרוב הדרך הנוחה ביותר. אפשר לשלוח תמונות של הריהוט, של המטען או של הגישה לבניין — זה חוסך שאלות רבות.
האם אתם עובדים בכל רחבי הארץ?
אנחנו מבצעים הובלות בפריסה ארצית. עבור יעדים מרוחקים או גישה חריגה נבדוק את הפרטים בשלב ההצעה.

לא מצאתם תשובה?
התקשרו או שלחו וואטסאפ — נענה על מה שצריך ונבנה הצעה.